11月21日，650多位书业人士汇聚伦敦，参加英国《书商》杂志组织的数字大会“FutureBook2013”。众多书业高层发表演讲，与听众互动，共叙出版。
对于书业的未来，与会者充满信心，但也认识到要面对的艰巨挑战。英国费伯出版社（Faber）CEO斯蒂芬·佩奇指出，出版商一直是革新者，需要从其他行业和自助出版等领域学习。从Wattpad、Unbound等公司的发展经验，出版商学会了如何找到新读者，建立新的商业模式并使之长久发展下去，阅读市场将继续在变化中发展。TheBookPeople公司的塞尼·格莱斯特指出，图书业要把被海量内容和数字娱乐宠坏的新阅读人群争取过来，这并不容易，但书业充满信心。Jellybooks公司创始人安德鲁·龙伯格表示，越过了数字鸿沟，我们现在站在一个新的鸿沟面前。这可能需要我们重新定义作者与读者之间的生产、营销和价值链的含义。
根据需求和变化作出改变
兰登书屋则介绍了该社启动的两个新项目，旨在集聚相互独立的各出版部的力量，共同打造作者品牌和书系。该社高级数字营销经理鲁斯·斯宾塞表示，她们已创建DeadGood和TheHappyFoodie两个项目，将整合各业务部门的内容和人力资源力量。在兰登书屋的5个出版部门中，除了儿童部，其他所有部门都以两种版式之一来出版犯罪小说。这对于兰登书屋购买书稿版权、开展营销和销售都十分有利。斯宾塞介绍，在DeadGood项目下，所有不同的团队都可以与编辑和公关员工无缝链接，企鹅出版社的代表也参与进来。“这打破了所有的部门分界，协同合作，制定出版策略，为兰登所有部门统一推出犯罪小说提供一个通路，可以平衡我们的业务规模。”
斯宾塞表示，新平台的驱动力是在人性化层面联系读者。“我们需要将人们而不仅是读者作为关注对象，把人放到第一位，为作者销售图书创建最好的通路。DeadGood网站的内容覆盖电影、电视和图书，“我们需要更多地触及痛点，这样才能打动人们并与人们建立起联系。搜索犯罪故事信息的人们，就会点击我们的作者博客，去阅读他们喜欢的犯罪故事。”
此外，这些平台上还设立了一些现场直播栏目，这使读者与作者有了更多的互动，“有一个活动是围绕电视开展营销，在电视连续剧播出大结局后与作者阿恩·达尔（ArneDahl）举办在线直播聊天活动。她表示，“我们将在这个领域继续投资”。
出版商必须积极应对行业的变化，哈珀·柯林斯英国公司CEO查理·雷德梅因表示，“出版商一直面对作者、经纪人、零售商和消费者的需求变化并要提供不同的增值服务。当这些需求是合理时，我们必须作出反应，但是我们必须进一步去了解这些变化对出版商意味着什么，出版商需要作出哪些改变。”
出版商应学会使用数据
雷德梅因指出，出版商要考虑，“当作者成为出版商，零售商成为出版商甚至经纪人也成为出版商，当价值一直在变化时，我们如何为市场提供增值的产品和服务？我们必须走出去主动推销，必须停止被动状态，开始积极应对。”
雷德梅因强调指出，由优秀的编辑制作的好的内容，仍将是行业的核心。“伟大的图书来自伟大的作者，伟大的作者必须与伟大的编辑合作。其他任何事都是在这个核心平台上建立的。在该社之前的一次出版社会议上，有人提出消费者分析应当是业务的核心。但一位编辑指出那人根本不懂出版，“书业不关消费者分析，而事关编辑直觉”。雷德梅因表示，这位编辑说的是对的。但是如果能够用消费者分析来支持编辑的这种直觉，会做得更好。现在有几方面的变化，如扩大数字营销、开发优势品牌，他也指出出版商应更多关注过往图书，“我们90%的注意力都在重点新书上，而60%的收入却来自过往图书”。此外，他还指出，出版商必须学会使用数据。“我们一直都善于收集数据，但在使用数据方面却无计可施。”
使用数据在与消费者建立直接联系方面发挥了关键的作用。“我们一直非常支持亚马逊的MatchBook。这可以让我们轻松了解消费者是否愿意购买电子书，以及我们对产品的定价是否合适。它为我们带来了更多的收入。”雷德梅因指出，目前有3种产生收益的方式：提高销量、降低成本和提高价格。出版商一直都在关注第一种方式，而且每18个月关注一次成本问题，却一直忽视第3种方式。“但是有了数据，我们不用凭预感来定价了。”他预测将有更多的并购在出版商和经纪公司之间发生，这是不可避免的。
佩奇指出，“当你的业务还处于发展良好期时进行变革是很困难的，我们必须在核心部分进行创新”。
OspreyGroup公司CEO瑞贝卡·斯玛特则建议，应对图书分销使用不同的通路，不同形式的产品推向上市有不同的速度，将内容编排成不同的长度，开展针对性营销。如畅销书季只推出少数有畅销潜质的图书，其余的书以每月一次的滚动方式推介。
作者杰夫·诺顿则表示，大社应该通过网络、电子阅读设备和应用软件构建新的电子阅读生态系统，然后通过独立书店发售阅读设备和软件，并采取利润共享模式。
垂直式营销
斯宾塞还指出，垂直化现象虽然在其他行业屡见不鲜，可在出版业还是新鲜话题。该社新启动的DeadGood犯罪小说营销活动就是一例。
而对于自助出版作者来说，把有相似想法的类型作者组成小组，来推销彼此的作品，也可以起到立竿见影的效果。Pottermore网站CEO苏珊·朱莉韦斯强调指出“打造阅读社区的关键是树立一个有全球普适性的理念”。她解释说，要确定你的品牌有一个普世真理，对哈利·波特来说，就是正义战胜邪恶；还要使每一次体验成为与社区进行丰富积极对话的一部分，同时理解你的读者，不断创新和尝试新的想法，不怕失败。
自助作者乔安娜·彭讲述了如何在亚马逊上使用关键词及定价等策略来帮助读者发现图书，她邀请读者对读过的书发表评论或加入邮寄名单。她指出，自助出版冒了许多风险，她们必须不断写新书，要以消费者为焦点。可以使读者一方面对图书（如通过零售商、云计算、搜索、浏览书目、推介等方式）产生兴趣，另一方面对作者（如通过电邮、内容、社交媒体、演讲活动或传统媒体）产生兴趣，增加图书被读者发现的几率。因此营销不仅是使读者对书产生关注，也包括作者。
彭表示，有强大的元数据对于打开零售渠道是很重要的，零售店里的图书类别很有限，因此使用关键词，来提供不同的信息，可以加大被发现几率。此外，彭还介绍，灵活地定价可以成功营销，如一本书第一周售价99便士，第二周提到2.99英镑；一个系列的第一本书免费，吸引读者阅读，随后提价到4.99英镑。此外，她还发表一些书评，向Goodreads、图书博客博主派发试读本。但她强调，“自助作者要自己掌握邮寄名单，并根据读者提供的国别进行有针对性的营销”。