政府管理面临的“知识”问题

政府面临“知识经济”挑战

政府，作为社会的综合管理组织，其使命是向整个社会提供公共管理和公共服务。随着政府职能的扩大化和复杂化，公众和外部机构对政府的要求越来越高，传统的政府组织和业务模式逐渐不适应新形势的发展，而知识经济的到来使得政府面临着前所未有的挑战。

信息情报混杂、政务决策缺乏“知识”指导

随着我国经济全球化、信息化的步伐大大加快，经济知识化水平快速提高，迫切要求政府推行知识管理与之相适应。随着社会上各类信息像潮水一般涌向政府，使信息的提炼及加工变得更复杂，增加了政府为社会提供最为有效的信息知识的难度，以及政府决策风险。

政府机构内部的“文化建设”

内部的图书馆、阅览室如何在数字网络时代不落伍，成为“先进文化”的建设，同时利用“绿色”的数字资源节约传统介质形式的文化建设资金投入，更大程度实现资源共享。

政府 “知识”问题如何解决

搭建“知识”平台，建立高效信息通道

以解决政府“知识”问题为根本，中国数字图书馆有限责任公司结合多年为政务信息网配套知识及资源服务的经验，为全国各地政府机构定制策划了中国数字图书馆“政务中心馆”服务平台。该平台设计理念先进、架构合理，使用方便，同时易于资源的积累和管理。通过该知识平台建立高效信息通道，传递政府治理主要领域的知识，提升政府知识应用水平。

知识积累

作为国内最大的资源供应商，中国数字图书馆有限责任公司将为平台提供所需的、现已整合完成的海量数字资源。并将持续不断提供新资源，保证政府“知识”的完整性、持续性与实效性。

中国数字图书馆“政务中心馆”解决方案

中国数字图书馆有限责任公司针对政府机构现有的知识获取方式，知识管理现状进行了详细的调研，从其实际需求出发，提出了面向实际的 中国数字图书馆“政务中心馆”建设方案。

系统架构

A 采用B/S（Browser/Server）形式，用户只需安装IE浏览器即可访问系统（特定数据资源需要安装专用浏览器，如Adobe Reader）。

B 使用用户管理及IP地址访问控制两种方式，实现机构内部访问资源，及用户（出差在外）外部访问的不同需求。

C 机构可以控制不同用户接触不同资源的访问权限。

D 利用模块权限及数据权限管理为系统提供安全保证。

功能描述

A 数字图书馆专业版功能

获得中国数字图书馆丰富，多样的数字资源的使用权利，数字资源涉及数字图书、数字期刊、数字视频等等，并随着数字资源的进一步整合开发，政府机关将从数字图书馆中获得更加丰富的数字多媒体管理、文化、培训、学习类资源。

B 数字图书馆新体验版功能

通过先进的图形化表现手段，使用者将方便的使用到专业版中涉及的数字资源。

C 知识管理功能（需购买知识管理模块）

可以使用数字资源库加工系统，将机构自己的各种类型的文档入库，形成统一的文档及知识的管理系统。

D 资讯管理功能（需购买知识管理模块、互联网情报模块（或国家图书馆剪报信息服务））

通过互联网/剪报信息模块与知识管理系统的无缝连接，形成政府各机构的专业资讯知识库。

“知识”收益

提升政府行政效率和服务水平。

知识的传播、共享和利用,将有效提升政府机关公务人员的整体素质,提高公共服务满意度,推进服务型政府建设。

降低政府机关公务员队伍业务培训成本

中心馆的知识库共享模式，成本远远低于传统公务员业务培训模式的投入，为政府节约了大量资金。

中国数字图书馆-政府机关分馆客户（部分）

国务院法制办公室 、财政部、 审计署、海关总署

云南省政府

科学技术部办公厅、发改委宏观经济研究院

“网络企业分馆”产品列表

数字资源简介

数字图书

以国家图书馆借阅统计率为依据，以用户需求反馈为参考，以各专业图书销售排行为主导，与各权威出版社合作，精选各专业代表性图书。图书图像清晰、阅读品质良好。

数字期刊

数字期刊具有体积小检索功能全、信息获取方便、内容表现丰富等特点。

本产品所选择的数字期刊资源充分贴近企业需求，强调经济、市场、政策法规信息与科技信息并重，同时注重时效。

音频资源

与多家知名音乐机构合作，提供多种数字音乐在线收听服务。

视频资源

视频资源包括管理类、科技类、社会生活类、传统文化类等精品节目。